Política de reembolso

CANCELACIONES POR PARTE DE TEERRESTOCK

TeerreStock se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier compra en
línea a su discreción. Solo en ese caso se reembolsará el 100% del monto de
la orden al cliente.

REEMBOLSOS

Si el pedido fue entregado en buen estado, NO HAY REEMBOLSOS.

PREVENTAS

Las piezas marcadas como PREVENTA se encargan especialmente una vez
realizado el pago. Por esa razón, NO APLICAN REEMBOLSOS NI CANCELACIONES
una vez confirmada la compra.

Al comprar una preventa aceptas que:

• El tiempo de entrega es mayor al de una pieza en existencia, y el plazo
  se indica en la página de cada producto.
• No se aceptan cancelaciones ni reembolsos por cambio de opinión.
• Sí aplican los casos de producto defectuoso o error en el envío que se
  describen más abajo.
• Si TeerreStock no pudiera surtir la preventa, se reembolsará el 100% del
  monto pagado.

Los cambios de talla en preventa se atienden según disponibilidad, una vez
que la pieza llega a nuestras manos.

¿TE LLEGÓ UN PRODUCTO DIFERENTE AL QUE ESPERABAS?

Si recibiste un producto que no esperabas (artículo de otro modelo, talla o
defectuoso), comunícate a teerrestock@gmail.com

Los gastos por errores de envío corren totalmente por cuenta de TeerreStock.

¿EL PRODUCTO QUE SOLICITASTE NO TE QUEDÓ BIEN?

Cambio por talla: se podrá cambiar por un modelo igual de otra talla. De
existir una diferencia de precio en el mismo producto en talla diferente,
la cubrirá el interesado.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN

Se tiene un plazo de 2 (dos) días naturales a partir de la fecha de
recepción del producto para reportar la solicitud de un cambio vía correo a
teerrestock@gmail.com

El cliente deberá asumir el costo directo de la devolución de los productos
hasta su origen, haciéndose cargo de la integridad de estos hasta su
llegada.

En caso de que el artículo presente un defecto u ocurra algún error en el
envío, el cliente puede hacer el cambio sin costo alguno.

El producto debe permanecer nuevo, sin uso y sin deterioro alguno (la caja
también debe permanecer en excelente estado).